Для блога о digital-маркетинге / технологиях
Целевая аудитория: Цифровые маркетологи, владельцы бизнеса, которые сами разбираются в теме.
Деловые автолюбители в Ставрополе
Сложная воронка продаж в автобизнесе: как мы объединили UX-дизайн и глубокую аналитику для роста конверсии
Автобизнес — один из самых сложных сегментов в digital. Клиент принимает решение долго, сравнивает, советуется. Его путь от первого клика до заявки на ТО или покупки запчасти может занимать недели.
Стандартный лендинг здесь не сработает. Нужна продуманная воронка, которая будет сопровождать клиента на всех этапах.
Деловые автолюбители в Ставрополе
Кейс: как мы работаем в тандеме «ТМКРАФТ» + «ТОЧКА ВСТРЕЧИ»
- Исследование и аналитика (ТОЧКА ВСТРЕЧИ): Мы изучаем аудиторию, ее боли, пути принятия решений. Строим карту пути клиента (CJM).
- Прототипирование и дизайн (ТМКРАФТ): На основе CJM мы создаем не «красивую картинку», а логичный и понятный интерфейс. Разрабатываем систему вовлечения: калькуляторы стоимости ремонта, подбор запчастей по VIN, интерактивные руководства.
- Техническая реализация и интеграция (ТОЧКА ВСТРЕЧИ): Создаем сайт с сложной логикой, интегрируем с CRM, телефонией, системами учета.
- Продвижение и аналитика (ТОЧКА ВСТРЕЧИ): Настраиваем сквозную аналитику, чтобы видеть всю воронку от рекламного клика до закрытой сделки в сервисе. Работаем с SEO, контекстом и социальными сетями.
Итог: Для нашего клиента (сеть автосервисов) мы увеличили конверсию в заявку на 40% за счет переработки пользовательского пути и внедрения умных форм обратной связи.
Ваш бизнес требует сложных digital-решений?
Давайте обсудим вашу задачу. Проведем бесплатный workshop и предложим стратегию развития вашего онлайн-присутствия. Напишите нам на email
